Вернуться назад
Общественные приемные по защите прав потребителей
06 июля 2024
Общественные приемные департамента потребительского рынка Ростовской области созданы в рамках реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в Ростовской области» государственной программы Ростовской области «Экономическое развитие и инновационная экономика».
В общественных приемных потребители могут получить бесплатную консультативную помощь. Сотрудники приемных непосредственно в судебных процессах участие не принимают, но помогают потребителям в правовом анализе возникших конфликтных ситуаций, оценивают перспективы досудебного/судебного разбирательства, а также дают соответствующие рекомендации, разъясняют потребителям порядок дальнейших действий, подготавливают тексты документов, необходимых для защиты прав (претензии, исковые заявления, в том числе, с расчетами штрафных санкций).
Консультацию можно получить как в помещении общественной приемной, так и по электронной почте или по телефону.
МФЦ в ст. Багаевской