Всероссийский форум центров госуслуг «Мои документы» осень 2024
VIII Всероссийский форум центров госуслуг «Мои документы» начнет свою работу в Великом Новгороде 26 сентября 2024 г.. Два дня представители МФЦ со всей страны обсудят актуальные вопросы функционирования центров, поделятся опытом и реализацией успешных кейсов.
МФЦ сегодня — это целая экосистема, куда входят более 500 сервисов, 12 тыс. филиалов и свыше 70 тыс. сотрудников, через которых ежегодно проходит более 150 млн обращений граждан.
Площадкой для проведения форума в 2024 году выбран Великий Новгород. Сегодня здесь функционируют 108 подразделений центров (66 офисов и 42 ТОСП), на базе которых действуют 253 окна приема-выдачи документов. В среднем через центры госуслуг Новгородской области проходит более 800 тыс. очных обращений ежегодно. В каждом офисе обеспечена возможность получения порядка 350 услуг.
В рамках форума запланирован ряд тематических площадок, в ходе которых представители региональных МФЦ коснутся расширения перечня услуг, внедрения новых цифровых сервисов и технологий, развития федеральных информационных систем и их интеграции с АИС МФЦ.
